ホームページを「リース」で
契約してはいけない理由

「月々12,800円でホームページが持てます」と言われて契約した。5年経って解約しようとしたら、残り期間分をまとめて請求された。——実際にあったご相談です。

総額を計算してみましょう。12,800円 × 60ヶ月 = 768,000円です。しかも多くの場合、これとは別に保守費が毎月かかります。5年で80万円から100万円。それだけ払っても、たいていは解約時に何も残りません。

なぜ「リース」なのか

ホームページの制作費を、リース会社が立て替える形です。お客様はリース会社と契約し、毎月支払います。制作会社には、契約成立時点でまとまった金額が入ります。

ここが肝心なところです。制作会社は、最初に全額を受け取っています。そのあとお客様が満足していようがいまいが、制作会社の収入は変わりません。だから「作ったあと連絡が取れなくなる」ということが起きます。

「月々12,800円」の中身

ここがいちばん見えにくいところです。リース料には、分割手数料が上乗せされています。

たとえば制作費が本当は50万円だとします。それを5年払いにすると、リース会社の手数料が加わって、総額は60万円から70万円ほどになります。月額に割り戻すと、本来なら月9,000円弱で済むはずのものが、12,800円になっている。差の3,000円台が、手数料です。

月額だけを見ていると、この構造は見えません。だから「思ったより安いな」と感じてしまいます。見るべきは月額ではなく、総額と期間です。

やめられないと、どうなるか

途中で解約しようとすると、選べる道は2つしかありません。

• 残りの期間分を、まとめて一括で払う
• 使わないまま、期間が終わるまで払い続ける

どちらを選んでも、支払う総額は変わりません。「もう使っていないのだから安くなるはず」とはならないのが、リースです。

見分けるための3つの質問

1.「これはリース契約ですか」と聞く

ごく単純ですが、これが効きます。「サブスクです」「月額制です」と説明されていても、書類がリース契約書のことがあります。契約書の表紙に「リース」「賃貸借」と書かれていないかを必ず見てください。リース会社の名前が制作会社と違う場合は、ほぼ確実にリースです。

2.「途中でやめたらどうなりますか」と聞く

「残りの期間分をお支払いいただきます」と返ってきたら、それがリースです。まっとうな月額制なら「いつでもやめられます」と答えます。やめるときの話を、契約前に聞いておく。これは何を契約するときでも同じです。

3.「総額はいくらですか」と聞く

月額だけ言われると、安く感じます。掛け算をしてから判断してください。5年契約なら60を掛けるだけです。その金額で、他に何ができるかを考えてみると、判断しやすくなります。

もう契約してしまった場合

まず、契約書を探してください。そこに書いてあることがすべてです。感情的な交渉より、書面の確認が先です。

• 契約の相手は誰か——制作会社か、リース会社か。請求元を見れば分かります。
• 期間はいつまでか——残りが1年なら、払い切ってしまうほうが安いこともあります。
• 自動更新の条項があるか——ここを見落とすと、気づかないうちに次の5年が始まります。いちばん確認すべき箇所です。
• ドメインの名義は誰か——制作会社名義になっていると、やめたときにアドレスごと失います。

契約から間もない場合は、クーリング・オフが使えることがあります。訪問販売や電話勧誘で契約した場合が対象です。判断がつかないときは、お住まいの地域の消費生活センター（消費者ホットライン 188）にご相談ください。無料です。

まっとうな月額制との違い

月額制そのものが悪いわけではありません。弊社も月額制です。違いは、やめられるかどうかの一点に尽きます。

契約書を見て「解約」の項目を探してください。そこに何と書いてあるかで、その会社がどちらの立場に立っているかが分かります。